活动伊始，小红书营销实验室负责人圣香分享了通过研究“人”，进一步理解并解决营销场景问题的策略方法。她以人群的注意力作为切入点，详细分析了在人群标签背后的洞察，帮助参会伙伴更好地理解用户在生活决策背后的驱动因素。

据艾媒咨询报告显示，2024年中国情绪经济市场规模达2.3万亿元，预计2029年将突破4.5万亿元。消费不再仅仅满足于传统的功能价值，而是向承载情感表达、追求身份认同进行了重心转移。

小红书营销实验室团队介绍了借助AI工具、精准识别情绪动因的研究过程，以及在站内从“看见”情绪到实现真正“理解”，进而转化为行动的研究案例。

团队指出，“小红书站内一篇篇笔记最终汇聚成了海量的真实用户和情绪样本，我们就可以科学、精细、量化地洞察用户到底有什么样的情绪。真正把握现在主流的情绪是什么，哪些情绪在涨，哪些情绪在跌，消费的情绪到底发生了什么样的变化和走势。”

“另外，我们可以通过一个切角看到不同年龄段、不同生命阶段的人，情绪到底有什么样的差异。‘活人感’的背后，其实是对情绪真正的感同身受。”

在此基础上，圣香对人群研究作进一步补充。她表示，大脑天然偏好直觉性低能耗的选择，产品使用场景解决方案的直接呈现，更能触达并触动用户。

“当你将产品进行人群区分，并且把产品从设计图变成用户真实生活场景里的解决方案，就会有很多的可能，而且他/她很容易被一秒种草。”

“你就会理解，他/她需要的是一个什么样的柜子、给谁用的柜子、什么样审美的柜子。我们在做的事情就是：一方面，理解用户的任务；另一方面，理解这个任务背后关联的功能、空间、情绪、审美人物关系等等。”

最新数据显示，小红书日均笔记发布量为900万+，日均评论区发布量为7000万+，评论区背后的需求与商机都是巨大的。

小红书营销实验室团队还介绍了如何借助灵犀平台的AI工具，帮助品牌了解用户体验感受、完成口碑洞察、发现品牌趋势。